Pohjoismaisen verkkokaupan arvoksi on arvioitu 21,9 miljardia euroa, josta Suomen osuus on selvästi pienin 3,2 mrd (Ruotsi 8,5 mrd, Norja 5,1 mrd ja Tanska 5,1 mrd). Arvio pohjautuu pohjoismaalaisten kuluttajien…
Yrittäjäsanomien 05/2017 pienituloisista yksinyrittäjistä kertovassa artikkelissa sivuttiin yksinyrittäjien kasvuhalua. Aihe on mielenkiintoinen ja se koskettaa myös monia niin yksinyrittäviä verkkokauppiaita, kuin pieniä ja keskisuuria verkkokauppoja, joilla olisi halua ja edellytykset…
Kuulen ihmisten kertovan kuinka heillä ei ole aikaa opiskella uusia asioita tai lukea kirjoja. Erityisesti lapsiperheessä tuntuu aika omiin asioihin olevan ”kortilla” ja iltaisin kun sänkyyn pääsee niin ei välttämättä…
Ei, tilanne ei ole kannaltasi paratiisiin verrattava, kuten artikkelin kuvassa. Kuluttajat siirtyvät kokoajan entistä enemmän verkkoon ostoksille ja hintatietojen hakuun. Ostoksia tehdään kaupoista, jotka löytyvät ensimmäisenä hakukoneesta tai joku tuttu…
Wincher on työkalu verkkokaupan hakukonenäkyvyyden seurantaan ja hakukonesijoitusten monitorointiin. Hakukonenäkyvyyden kehittäminen ja kehityksen seuraaminen tulisi olla jokaiselle verkkokaupalle ja kauppiaalle yksi tärkeimpiä säännöllisiä toimenpiteitä. Miksikö? Siksi, että luonnollisten hakutulosten kautta…
Artikkelisarjan edellisessä osassa käsittelin WebPageTest.org -nopeustestaustyökalua. Sähköpostimarkkinointi on kustannustehokas verkkokauppiaan työkalu myynnin tekemiseen. MailChimp on yksi maailman johtavista sähköpostituspalveluiden tarjoajista. MailChimpin avulla pystyt rakentamaan monipuolisesti uutiskirjeet, kiitosviestit sekä sähköpostiautomaatiot asiakkaillesi….
Mille luotettava verkkokauppa näyttää? Kuinka luottamus asiakkaan suuntaan rakennetaan? Asiakkaiden luottamus tai epäluottamus verkkokauppaa kohtaan syntyy yleensä hyvin nopeasti. Millainen verkkokauppa on luotettava? 1. Yhteystiedot ovat selkeästi esillä Vähintään sähköpostiosoite,…
Olen törmännyt kesän mittaan useisiin verkkokauppoihin, jotka ovat kesän ”tauolla”, ”suljettuna” tai ”lomalla”. Valitettavan moni kauppa on suljettu niin, että sulkeminen tulee tuhoamaan kaupan hakukonenäkyvyyttä ja tätä kautta laskemaan myös…
Tämän kirjoituksen ajatukset pohjautuvat 45 minuuttia vieneeseen alle 10 euron ostokseen paikallisessa rautakaupassa – kannattiko odotella? No ei todellakaan, mutta halusin nähdä miten prosessi hoituu? Menet paikalliseen rautakauppaan ajatuksissasi hakea…
Verkkokauppojen parissa työskennellessä on ilo huomata, kuinka chat-palvelu on uskallettu ottaa osaksi verkkokauppojen palvelukanavia. Hämmentäväksi asian tekee asiakkaan vinkkelistä kuitenkin se, kuinka onnettoman huonoa asiakaspalvelua chatin välityksellä toisinaan (yhä) saa….