Verkkokauppiaan työkalupakki osa 5: Notepad++

Tauolla ollut verkkokauppiaan työkalupakki palaa jälleen Verkkokauppiaaksi.fi:hin. Verkkokauppias tarvitsee usein näppärää muistiinpanojen tekotyökalua kirjatessaan asioita ylös puhelintilauksiin kuin tuotemuutoksiin liittyen. Itse suosin muistiinpanoissa koneella ilmaista Notepad++ -ohjelmaa korvaamaan Windowsin perinteisen…

Verkkokaupan monimuotoiset tilauskanavat

Verkkokauppa itsessään mielletään usein tilauskanavaksi, jota asiakkaiden halutaan ehdottomasti käyttävän, puhelintilausten teko on lähes kiroukseen verrattava seikka kauppiaalle. Kun puhutaan laajasta verkkokaupasta, jossa kohde markkinoina on niin kuluttajat kuin yritykset…

Huonekalut seuraava verkkokaupan iso askel?

Amerikasta kantautui lisää vauhtia huonekalukaupan siirtymisestä entistä isommin verkkoon. Huonekalukaupan kasvua povattiin myös PostNordin vuoden 2017 verkkokauppakatsauksessa, josta aiemmin kirjoitin. Eilen julkaistu Wayfairin osavuosikatsaus vahvistaa käsitystä huonekalukaupan siirtymisestä entistä voimakkaammin…

Suomalaiset asiakaspalautusten kärjessä Pohjoismaista

Verkkokaupan aloittamista suunnittelevat kauppiaat ja yrittäjät kokevat valitettavan monesti suurimpana pelkonaan tuotepalautusten määrän ja osuuden tilauksista. Asiakaspalautukset jäävät yleensä tappiollisiksi, jos huomioidaan ainoastaan kyseinen yksittäinen tilaus, mutta jos asiakaspalautus hoidetaan…

Mille vuosi 2016 Pohjoismaisessa verkkokaupassa näytti?

Pohjoismaisen verkkokaupan arvoksi on arvioitu 21,9 miljardia euroa, josta Suomen osuus on selvästi pienin 3,2 mrd (Ruotsi 8,5 mrd, Norja 5,1 mrd ja Tanska 5,1 mrd). Arvio pohjautuu pohjoismaalaisten kuluttajien…

Verkkokauppias, estääkö suomalainen sisu kasvun?

Yrittäjäsanomien 05/2017 pienituloisista yksinyrittäjistä kertovassa artikkelissa sivuttiin yksinyrittäjien kasvuhalua. Aihe on mielenkiintoinen ja se koskettaa myös monia niin yksinyrittäviä verkkokauppiaita, kuin pieniä ja keskisuuria verkkokauppoja, joilla olisi halua ja edellytykset…

Oppimisen ohituskaistalla

Kuulen ihmisten kertovan kuinka heillä ei ole aikaa opiskella uusia asioita tai lukea kirjoja. Erityisesti lapsiperheessä tuntuu aika omiin asioihin olevan ”kortilla” ja iltaisin kun sänkyyn pääsee niin ei välttämättä…

Asiakkaasi ovat usein pihalla kuin papukaijat

Ei, tilanne ei ole kannaltasi paratiisiin verrattava, kuten artikkelin kuvassa. Kuluttajat siirtyvät kokoajan entistä enemmän verkkoon ostoksille ja hintatietojen hakuun. Ostoksia tehdään kaupoista, jotka löytyvät ensimmäisenä hakukoneesta tai joku tuttu…