Verkkokauppaohjelmiston valinta voi olla haastavaa

Verkkokauppaohjelmiston valinta verkkokauppaa perustettaessa

Yksi yleisimpiä kysymyksiä verkkokaupan perustamista suunnittelevilla on, mikä ohjelmisto olisi paras vaihtoehto heidän käyttöönsä. Verkkokaupan perustamisessa merkityksellisin asia ei ole verkkokauppaohjelmisto. Kaikilla markkinoilla olevilla ohjelmistoilla voi tehdä kauppaa ja menestyä….

Alibaba, ALiExpress ja 11.11 Singles Day

Alibaba, AliExpress ja 11.11 Singles Dayn menestys

Alibaba Groupin järjestämä 11.11 Singles Day alennusmyyntipäivä rikkoi jälleen kerran huikeita ennätyksiä verkkokaupan saralla. 11.11. Alibaba Group myi kaikkiaan 17,8 miljardin dollarin arvosta tuotteita ja palveluita PÄIVÄSSÄ. Miten tämä on…

Verkkokaupan asiakaspalvelu - ollakko vai eikö olla?

Miksi olet verkossa, jos et halua palvella asiakkaitasi?

Valitettavan usein törmään verkkokauppoihin, jotka ovat pyrkineet piilottamaan yhteystietonsa mahdollisimman tehokkaasti potentiaalisilta asiakkailta. Puhelinnumeroa saa kaivaa joka sivulta ja parhaimmillaan sähköpostiakaan ei löydy koko kaupasta. Millä ihmeellä verkkokaupalle voi lähettää…

Tuotearvostelut verkkokauppaan - Reviefyn avulla

Tuotearvostelut MyCashflow verkkokauppaan

MyCashflow kauppias, joko olet kuullut timanttisesta tuotearvostelupalvelusta?  Reviefyn avulla keräät tuotearvostelut helposti ja vaivattomasti asiakkailtasi, ilman stressiä ja huolta omasta työpanoksestasi. Mikä ihmeen tuotearvostelu? Nykyasiakkaat etsivät aktiivisesti tietoa paitsi tuotteista,…

Hotjar

Verkkokauppiaan työkalupakki, osa 1: Hotjar

Uusi juttusarjamme käsittelee verkkokauppiaan työkalupakkia, johon sisältyy hyödyllisiä palveluita ja ohjelmistoja eri sektoreita helpottamaan ja tehostamaan. Ensimmäisenä palveluna esittelyvuoroon pääsee Hotjar -palvelu, jonka avulla voit mm. kerätä lämpökarttoja (engl. heatmap)…

Kerro meille mitä verkkokauppaan liittyen haluat kuulla

Kerro meille mikä juuri Sinua kiinnostaa

Arvoisa lukijamme, Haluamme tuottaa sisältöä jota verkkokauppiaana, verkkokaupan kanssa työskentelevänä tai verkkokauppaa suunnittelevana pidät mielenkiintoisena ja hyödyllisenä. Olisimme kiinnostuneita kuulemaan millaista sisältöä juuri Sinä sivustollemme kaipaisit. Jos saamme pyytää, istahda…

Verkkokauppiaan ajankäytöllä on merkitystä

Kun kaikkea ei kerkeä tehdä – mihin keskittyä?

Verkkokauppiaiden ajankäyttö on yksi monien tuskailemia ongelmia. Katja käsitteli aiemmin, kuinka 24 tuntia ei riitä. Kun vuorokaudessa on vain 24 tuntia, työpäivässä monella 8-10 tuntia niin täytyy miettiä tarkasti mitä…

eComGrowth

Suomalaiset verkkokaupat matkalla maailmalle

Tiistaina Kuopiossa järjestettiin eComGrowth kasvuohjelman Maailma on markkinasi -verkostoitumis, info- & koulutustilaisuus Kuopion Kauppakamarin ja Finpron toteuttamana. eComGrowth kasvuohjelman tavoitteena on viedä suomalaisia verkkokauppoja ja smart retail -ohjelmistoyrityksiä kansainvälisille markkinoille….

Sillanrakentajako?

Kuulutko verkkokaupassasi sillanrakentajiin vai kuilun tekijöihin?

Jäykkä organisaatiorakenne, toisilleen vieraat työtoverit, toimimattomat henkilökemiat, piittaamattomuus, informaatiokatkokset, vääristynyt kuva työntekijöiden arvojärjestyksestä, tai huono johtaminen rakentavat helposti kuiluja organisaatiossa. Vielä elää harhakäsite, jonka mukaan jokaisella on oma työ, joka…

Asiakaspalvelun tehokkuus vs. palvelun laatu

Asiakaspalvelun tehokkuus vs. palvelun laatu

Nyt kuumottaa, nimittäin kysymys mitä asiakaspalvelun tehokkuus kertoo palvelun laadusta, vai kertooko se mitään? Voiko nämä kaksi täysin erityylistä asiaa kulkea sovussa keskenään? Voiko asiakaspalvelu olla yhtäaikaa sekä tehokas, että…